Recherche

Même si les médias sociaux sont moins formels et véhiculent une impression de rapidité, il est nécessaire de planifier une présence. Le lancement d’un

Il se peut qu’une situation dégénère et qu’on fasse l’objet d’attaques plus ou moins virulentes, justifiées ou non d’ailleurs. Ignorer la situation ne

Comme pour toute action de communication, il est important de mesurer son retour sur investissement (ROI) ou son retour sur objectifs (ROO) afin de

Certains des avantages de Twitter peuvent aussi devenir des inconvénients. Voici les principaux points à prendre en compte. L'information circulant

Les services du gouvernement sont tenus à la neutralité. Il n'est pas impossible pour autant de partager des informations publiées par des comptes de

Vous avez déterminé vos cibles et vos objectifs. Vous connaissez ses attentes et ses moments de prédilections pour être présents sur Twitter. Il

En paramétrant correctement sa page, il est possible de cibler ses publications par pays, ville, langue, etc. Pour activer le ciblage, allez dans

Comme indiqué dans le Guide des médias sociaux, il est important de créer une charte éditoriale afin de définir les conditions et modalités de la

Gestionnaire et informations de compte Rassemblez dans ce document les informations de votre compte : login, mot de passe, noms des gestionnaires,

Contrairement à Twitter, Facebook vous permet d'écrire de très longs posts. Mais cela n'est pas recommandé pour autant. En fonction de vos objectifs,

Dans un souci de transparence, il est conseillé de publier certaines informations relatives à la charte. Sur Facebook, l'endroit approprié pour le

Gestion des relations avec les clients (CRM)

Parmi les outils d’assistance aux personnes handicapées, le lecteur d’écran est celui utilisé par les personnes aveugles et certaines personnes

Le Luxembourg se caractérise par la coexistence de trois langues officielles et une population d’origine variée. Dans ce cadre, il est souvent utile

Quels que soient les éléments multimédias (contenus vidéos, audios, images animées ), les préoccupations sont les mêmes que pour les contenus de type

Les informations sont placées de manière exclusive dans l'arborescence du site Les rubriques transversales font référence à un type d'objet identique

L'accessibilité du web consiste à « mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus, quels que soient leur matériel ou logiciel,

A travers cet article, nous vous présenterons les techniques pour connaître et corriger le niveau d'accessibilité d'un document PDF. Cet article

Les balises de citations servent à mettre en forme de manière particulière les citations. Elles permettent de les repérer visuellement et au niveau du

Le site du Conseil de la Concurrence du Grand-Duché du Luxembourg est l'un des tout premiers à bénéficier de la nouvelle version du référentiel Renow,