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  1. Rendez-vous accessibilité

    En tant que responsables de sites ou rédacteur pour une organisation étatique, vous êtes responsables de l’accessibilité de vos contenus. Afin de vous

  2. Bien rédiger ses liens

    Un lien hypertexte ou hyperlien permet au lecteur d'atteindre une autre page du site ou un autre site évalué comme pertinent par un rédacteur. Ils

  3. Nouvelle check-list Renow bêta 2.3

    Une nouvelle version de notre check-list est disponible : la Renow Bêta 2.3. Nous avons entamé un travail de fond visant à la simplifier au maximum :

  4. Synthèse de la matinée Renow du 5 Juillet 2013

    Vous avez été 36 personnes à assister à la seconde matinée Renow. Cette première session aura permis de vous présenter : le retour d'expérience

  5. Guichet.lu a fait peau neuve

    Guichet.lu a changé de look et s’est enrichi de nouvelles fonctionnalités. Les améliorations les plus visibles sont d’ordre graphique. La nouvelle

  6. Mise en ligne du site du musée Dräi Eechelen

    Nous sommes heureux de vous annoncer la mise en ligne du site Dräi Eechelen. le centre de documentation, ses missions, les collections “Jordan” et “

  7. Test utilisateurs

    Le test utilisateurs permet de mesurer le niveau d’utilisabilité, c'est-à-dire la facilité d'utilisation d'un produit dans un contexte d'usage le plus

  8. Recommencer

    Votre contenu a été produit, partagé et distribué ? Mais au bout d'un mois, six mois, un an, est-il toujours d'actualité ? A la différence de la

  9. Guide d'utilisation des médias sociaux

    Guide d'utilisation des médias sociaux Les médias sociaux permettent un rapport plus direct avec les citoyens et une implication plus importante de

  10. Les types d'outils

    Facebook, Twitter, Google+... entre les membres. Ils servent à constituer un réseau social en reliant des amis, des personnes partageant les mêmes

  11. Définir ses cibles et ses objectifs

    À l’instar de toute action de communication, une présence sur les médias sociaux doit être pensée en fonction de la ou des cibles et doit permettre de

  12. Définir une charte éditoriale

    La charte éditoriale doit définir le type d’informations à publier, partager ou commenter, la politique de modération, la ou les langues retenues pour

  13. Partager – Commenter – Réagir

    Sur les médias sociaux, il est important de montrer qu’on est un participant actif du réseau. Être actif signifie publier régulièrement ainsi que

  14. Définir ses KPI

    Les indicateurs clés de performance ou KPI (Key Performance Indicator) sont des indicateurs mesurables qui aident à la prise de décision et à la

  15. Protection de la vie privée et confidentialité

    La liberté d’information va de pair avec le respect de la vie privée et des autres libertés fondamentales de tiers. L’article premier de la loi du 11

  16. Les avantages

    Malgré une communication en seulement 140 caractères, Twitter présente de nombreux avantages pour les administrations, ministères ou une personne

  17. Règles pour le contenu

    Vous n'avez que 140 caractères, y compris les liens, hashtags et images. En fonction de vos objectifs, pensez à la manière dont vous allez formaliser

  18. Partagez votre charte

    Dans un souci de transparence, il est conseillé de publier certaines informations relatives à la charte. L'espace sur Twitter étant limité, il est

  19. Structure du compte

    Un compte Twitter possède plusieurs attributs qui sont importants pour l'image véhiculée et la reconnaissance sur le long terme par les autres abonnés

  20. La méthode Renow

    Renow propose une démarche de conception basée sur le référentiel méthodologique QUAPITAL-HERMES (référentiel officiel du Gouvernement luxembourgeois)

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