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Médiation et différends
Les soins de santé touchent au corps, à l’intégrité et à l’intimité de la personne. Les décisions à prendre peuvent être difficiles et complexes. Il y
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Gestion des plaintes en milieu hospitalier
Gestion des plaintes en milieu hospitalier Coordonnées de contact des chargés des relations avec le patient / du gestionnaire des plaintes en milieu
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Pour quel conflit ou situation ?
Pour quel conflit ou situation ? Notre service est votre interlocuteur pour une demande de médiation entre patients et prestataires de soins de santé
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Avantages et limites
La médiation est un processus volontaire et ouvert quant au résultat dans le cadre duquel le médiateur aide les médiés, sous leur propre
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Médiateurs et services de médiation
Médiateurs et services de médiation Le Luxembourg dispose d'un paysage vivant d'acteurs et de services actifs dans le domaine de la médiation. En cas
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Situations et interventions spécifiques
Situations et interventions spécifiques
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Don de sang, d'organes et de tissus
Don de sang, d'organes et de tissus Chaque personne peut décider de son vivant si elle souhaite donner ses organes à des fins de transplantation. La
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Associations de patients et services d'information
Associations de patients et services d'information Associations et services avec une activité Transversale Patiente Vertriedung a.s.b.l.
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Publications
Lettre des Mediations : médiation dans le domaine de la santé Huitième numéro de la lettre des Médiations paru fin 2019, qui dresse un tableau de la
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Mediationsanfrage
Gesundheitsdienstleister, Patienten, ihre Familienangehörigen und Patientenvertreter, die bei Konflikten beteiligt sind, können sich mit einer
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Mediator(en)
Der Mediator ist eine neutrale, unabhängige und allparteiische Drittperson, welche in Bezug auf das Ergebnis keinerlei Entscheidungsbefugnis hat. Er
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Médiation en santé
Le Nouveau Code de Procédure Civile luxembourgeois donne la définition générale suivante de la médiation: Processus structuré dans lequel deux ou
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Mediationsvertrag
Beim Mediationsvertrag ("accord en vue de la médiation") handelt es sich um einen Vertrag in welchem die Mediationsparteien festhalten im Rahmen einer
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Demander une médiation
Les prestataires de soins de santé, les patients, leur famille, et les représentants du patient qui sont concernés par un différend peuvent librement
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Indirekte Mediation / Fernvermittlung
Indirekte Mediation / Fernvermittlung Unsere Stelle organisiert in der Regel mindestens eine gemeinsame Sitzung, bei der die Parteien sich direkt
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Accord en vue de la médiation
L'accord en vue de la médiation est un écrit par lequel les parties confirment qu'ils s'engagent à essayer de régler leur différend par voie de
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Ombudsman (Bürgerbeauftragter) des Großherzogtums Luxemburg
Ombudsman (Bürgerbeauftragter) des Großherzogtums Luxemburg Der Ombudsman (Bürgerbeauftragte des Großherzogtums Luxemburg) unterstützt Sie, wenn Sie
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Ombudsman - Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg
Ombudsman - Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg Le Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg (Ombudsman) a été institué par la loi du 22 août 2003.
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Sozialgerichte
Vor dem Einlegen eines Rechtsmittels bei den Sozialgerichten besteht in jedem Fall ein verwaltungsrechtliches Widerspruchsverfahren. Im Falle von
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